Câu hỏi thường gặp

Visa Phương Đông tự hào là đối tác tin cậy của nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, nông thủy sản, công nghệ, sản xuất, thương mại,… Chúng tôi đã hỗ trợ hơn 500+ doanh nghiệp ở các khu vực miền Tây Nam Bộ đi công tác, tham gia các sự kiện quốc tế quan trọng như hội chợ triển lãm, hội nghị thương mại và các cuộc họp đối tác toàn cầu.

Đồng thời là người bạn đồng hành thân thiết của các cá nhân và gia đình với mọi quốc tịch cho nhu cầu xin visa du lịch, công tác, thăm thân. Với sự tận tâm và chuyên nghiệp, chúng tôi đảm bảo quá trình xin visa diễn ra nhanh chóng, minh bạch và bảo mật.

Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ tệp khách nước ngoài với các dịch vụ lưu trú, du lịch và làm việc tại Việt Nam ở khu vực Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Long An và Bình Dương.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ xin visa nhanh chóng và chuyên nghiệp đến hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, bao gồm các điểm đến phổ biến như Mỹ, Canada, châu Âu, Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc.

Khách hàng chỉ cần cung cấp thông tin cá nhân một lần, công ty sẽ tối ưu hoá và sử dụng cho tất cả các dịch vụ tại công ty. Với hệ thống phòng ban linh hoạt và hệ thống lưu trữ thông tin chặt chẽ, Quý Khách hàng không cần phải chuyển giao bộ phận mỗi khi sử dụng dịch vụ khác, tạo sự tiện lợi tối đa cho khách hàng.

Quy trình làm việc của Visa Phương Đông luôn uy tín và đề cao tính minh bạch. Để tuyệt đối bảo mật thông tin khách hàng khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi đã ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin của Chính phủ căn cứ theo Nghị định 13/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật Giao dịch điện tử số 51/2005/QH11.

Facebook và website là hai kênh chính mà Visa Phương Đông cập nhật thông tin cho khách hàng về dịch vụ, cập nhật quy định và các tin tức mới nhất thường xuyên và kịp thời. Ngoài ra, đội ngũ của chúng tôi còn giải đáp thắc mắc của khách hàng trực tiếp qua zalo khi cần được tư vấn chuyên sâu. Quý khách có thể liên hệ HOTLINE để được hỗ trợ nhanh chóng.

Visa Phương Đông là đại lý ủy quyền chính thức của Vietjet Air và thành viên của hệ thống BSP (Billing and Settlement Plan). Công ty cũng là thành viên chính thức của Business Network International (BNI), Câu lạc bộ Doanh nhân Sài Gòn và Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI).

Dịch vụ visa cho đa dạng mục đích

• Visa du lịch
• Visa công tác
• Visa thăm thân

Dịch vụ đến các quốc gia phổ biến

Visa Châu Á:

• Visa Trung Quốc
• Visa Nhật Bản
• Visa Hàn Quốc
• Visa Hồng Kong
• Visa Đài Loan

Visa Châu Âu:

• Visa Schengen
• Visa Anh
• Visa Pháp

Visa Châu Mỹ:

• Visa Mỹ
• Visa Canada
• Visa Brazil
• Visa Mexico

Visa Châu Úc:

• Visa Úc
• Visa New Zealand
• Visa New Caledonia

Visa Châu Phi:

• Visa Kenya
• Visa Nigeria
• Visa Nam Phi
• Visa Indonesia

Dịch vụ khác

• Dịch thuật công chứng, dịch thuật: tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật, tiếng Hàn,…
• Dịch vụ hợp pháp hoá lãnh sự
• Thẻ doanh nhân APEC miễn visa 19 quốc gia
• Trọn gói vé máy bay, SIM quốc tế và bảo hiểm du lịch

Dịch vụ cho người nước ngoài

• Giấy phép lao động
• Thẻ tạm trú
• Gia hạn visa Việt Nam
• Công văn nhập cảnh
• Đổi bằng lái xe quốc tế

Giá dịch vụ có thể thay đổi tùy thuộc vào dịch vụ mà khách hàng muốn sử dụng. Visa Phương Đông sẽ báo phí dịch vụ ngay từ đầu, đảm bảo không phát sinh thêm chi phí. Đảm bảo luôn minh bạch về chi phí dịch vụ trong suốt quá trình phục vụ khách hàng. Để nhận được báo giá chính xác và tư vấn về các gói dịch vụ phù hợp, Quý khách có thể liên hệ qua HOTLINE 1900 63 63 50.

Thời gian xử lý hồ sơ xin visa tùy thuộc vào loại visa và quốc gia mà khách hàng muốn xin. Thông thường, visa công tác sẽ được xử lý nhanh chóng hơn so với visa du lịch hoặc thăm thân. Visa Phương Đông sẽ cung cấp thông tin cụ thể về thời gian xử lý khi nhận được yêu cầu của Quý khách, đảm bảo quá trình diễn ra kịp thời.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho khách hàng toàn cầu. Quý khách chỉ cần cung cấp giấy tờ bản scan hoặc ảnh chụp qua email, chúng tôi sẽ hỗ trợ hoàn thiện và nộp hồ sơ lên các cơ quan có thẩm quyền. Nếu cần nộp hồ sơ gốc, Visa Phương Đông có dịch vụ giao nhận miễn phí tại TPHCM và Hà Nội và dịch vụ chuyển phát nhanh cho khách hàng ở các tỉnh thành. Sau khi có kết quả, chúng tôi sẽ gửi hộ chiếu có visa và các giấy tờ khác về tận tay Quý khách.

Visa Phương Đông cung cấp dịch vụ giao nhận hồ sơ, hộ chiếu miễn phí tại Hà Nội và TP.HCM cùng dịch vụ chuyển phát nhanh cho khách hàng ở các tỉnh thành khác.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón khách ưu tiên tại sân bay, bao gồm hỗ trợ thủ tục nhanh chóng, đón tiếp và hướng dẫn ngay tại cửa máy bay, vận chuyển hành lý và dịch vụ xe riêng từ sân bay đến điểm đến. Dịch vụ của Visa Phương Đông đảm bảo luôn chuyên nghiệp và đúng giờ, giúp khách hàng có trải nghiệm thoải mái và nhanh chóng qua các thủ tục sân bay.

Visa Phương Đông có hỗ trợ Quý khách đặt vé máy bay quốc tế và nội địa. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ trọn gói nhanh chóng, tiện lợi giúp Quý khách tiết kiệm thời gian và công sức. Bao gồm: thủ tục xin visa, đặt vé máy bay, bảo hiểm du lịch, SIM quốc tế,…

Chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón khách ưu tiên tại sân bay, bao gồm hỗ trợ thủ tục nhanh chóng, đón tiếp và hướng dẫn ngay tại cửa máy bay, vận chuyển hành lý và dịch vụ xe riêng từ sân bay đến điểm đến. Dịch vụ của Visa Phương Đông đảm bảo luôn chuyên nghiệp và đúng giờ, giúp khách hàng có trải nghiệm thoải mái và nhanh chóng qua các thủ tục sân bay.

Dịch thuật hồ sơ là một phần trong dịch vụ trọn gói của Visa Phương Đông. Với đội ngũ chuyên viên có hơn 6 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, chúng tôi hỗ trợ dịch vụ dịch thuật hồ sơ với đa dạng các ngôn ngữ như Việt – Anh, Anh – Việt, Việt – Trung, Trung – Việt, Anh – Trung, Trung – Anh,… Bên cạnh đó, Visa Phương Đông còn cung cấp dịch vụ dịch thuật riêng cho tất cả các ngôn ngữ theo nhu cầu của khách hàng.

Khi sử dụng dịch vụ xin visa tại Visa Phương Đông, đối với hồ sơ xin visa Hàn Quốc nộp qua công ty dịch vụ, Quý khách có thể được miễn chứng minh tài chính nếu đáp ứng điều kiện của Lãnh sự quán/Đại sứ quán.

Đối với các quốc gia khác, Quý khách vẫn cần tự chuẩn bị hồ sơ tài chính. Tuy nhiên, Visa Phương Đông sẽ tư vấn và hướng dẫn chi tiết dựa trên yêu cầu của từng hồ sơ, phù hợp với điều kiện tài chính cụ thể của mỗi khách hàng.

Việc dịch thuật công chứng không thể tự thực hiện bởi cá nhân do quy trình này yêu cầu chuyên môn cao và tuân thủ quy định pháp lý. Tùy vào từng quốc gia, hồ sơ có thể cần đóng dấu công ty dịch thuật hoặc công chứng tại Sở Tư pháp/văn phòng công chứng. Vì vậy, Visa Phương Đông khuyến nghị Quý khách sử dụng dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp để đảm bảo hồ sơ đúng chuẩn, hạn chế sai sót và tăng tỷ lệ đậu visa.

Theo quy định của Đại sứ quán và Lãnh sự quán, để được cấp visa, hộ chiếu của Quý khách phải đáp ứng hai điều kiện: còn hạn sử dụng ít nhất 6 tháng và còn trang trống để dán visa. Do đó, trong trường hợp này, Quý khách cần làm thủ tục cấp hộ chiếu mới trước khi tiến hành xin visa.

Một số Đại sứ quán yêu cầu thời gian chờ tối thiểu 6 tháng sau khi bị từ chối visa mới được nộp hồ sơ lại. Do đó, Quý khách cần liên hệ với Đại sứ quán để xác nhận chính xác thời gian chờ cụ thể.

Mặc dù nhiều Đại sứ quán không giới hạn số lần nộp hồ sơ, nhưng việc nộp lại ngay sau khi bị từ chối cần xem xét kỹ lý do rớt visa. Nếu hồ sơ bị từ chối do nộp sai hoặc thiếu giấy tờ, Quý khách có thể cân nhắc nộp lại ngay khi đã hoàn thiện và chuẩn bị cẩn thận hơn. Tuy nhiên, một số quốc gia như Hàn Quốc và Nhật Bản có quy định về thời gian chờ cụ thể:

• Hàn Quốc và Nhật Bản thường yêu cầu chờ 6 tháng trước khi nộp lại.
• Riêng Nhật Bản, trong trường hợp nộp lại sớm, Quý khách cần thay đổi mục đích xin visa để tăng tỷ lệ đậu.
• Visa Phương Đông khuyến nghị Quý khách tìm hiểu rõ lý do từ chối và cải thiện hồ sơ trước khi nộp lại, đồng thời có thể xem xét xin visa và thực hiện chuyến đi đến các quốc gia có mức độ tương đương hoặc cao hơn để tạo thêm uy tín cho hồ sơ.

Theo quy định của Đại sứ quán/Tổng Lãnh sự quán, sau khi visa được cấp sẽ không thể thay đổi hay gia hạn, lệ phí cũng sẽ không được hoàn trả. Trong trường hợp mục đích chuyến đi thay đổi, Quý khách cần nộp hồ sơ mới để xin visa, tuân theo các quy định và đóng phí theo yêu cầu. Khi đó, visa còn giá trị đã được cấp trước đó sẽ bị huỷ bỏ.

Trong trường hợp Quý khách bị mất biên nhận visa, để nhận lại hộ chiếu và visa, khách hàng cần chuẩn bị bản chính và bản photo chứng minh thư/căn cước công dân còn thời hạn có đầy đủ thông tin cá nhân và ảnh. Khách hàng phải trực tiếp đến Đại sứ quán/Tổng Lãnh sự quán để nhận lại giấy tờ, không được ủy quyền cho người khác nhận thay trong trường hợp này.

Quý khách không có tên trên thư mời sẽ không được vào bên trong Lãnh sự quán trong suốt buổi phỏng vấn trừ các trường hợp sau đây:

Các thành viên khác trong gia đình, người thân hoặc bạn bè của đương đơn nếu không thuộc một trong bốn trường hợp nêu trên cũng sẽ không được vào bên trong tòa nhà Lãnh Sự.

1. Người bảo lãnh
2. Cha, mẹ hay người bảo hộ của đương đơn dưới 17 tuổi
3. Cha, mẹ, hay người bảo hộ của đương đơn gặp khó khăn về tinh thần/ thể chất (bị tàn tật)
4. Con hay người chăm sóc của đương đơn lớn tuổi (trên 70 tuổi)
5. Nếu đương đơn có con nhỏ và không có tên trên thư mời phỏng vấn, đương đơn nên sắp xếp người chăm sóc con trong thời gian đương đơn tham dự phỏng vấn vì con của đương đơn sẽ không được vào bên trong khu vực phỏng vấn.
6. Các thành viên khác trong gia đình, người thân hoặc bạn bè của đương đơn nếu không thuộc một trong bốn trường hợp nêu trên cũng sẽ không được vào bên trong tòa nhà Lãnh Sự.