Chính sách bảo mật thông tin người dùng

Cập nhật chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Visa Phương Đông. Cam kết hoạt động theo tiêu chí lấy khách hàng làm trung tâm.

Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Website này được Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Oriental – thương hiệu Visa Phương Đông quản lý. Khi mỗi khách hàng truy cập vào website này, trang web sẽ tự động lưu địa chỉ IP cùng với tên miền. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ kiểm tra như “cookie”. Một tài khoản cookie sẽ lưu trữ dữ liệu mà server của website gửi đến trình duyệt của khách hàng khi khách hàng truy cập vào trang web, việc sử dụng chức năng này sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ và tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng khi truy cập vào website của chúng tôi.

Chúng tôi cũng kết hợp thông tin về địa chỉ IP và tên miền của khách hàng cùng với các thông tin khác mà khách hàng cung cấp. Các thông tin này được cung cấp qua những email khách hàng gửi cho chúng tôi, hoặc các thông tin khách hàng điền khi muốn đăng ký, ý kiến phản hồi, những yêu cầu được hỗ trợ, trả lời phiếu điều tra hoặc tham gia cuộc thi/hoạt động khuyến mại.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập thông qua website sẽ giúp chúng tôi:

  • Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Visa Phương Đông
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng
  • Cung cấp cho khách hàng thông tin về các phiên bản phần mềm mới nhất và các bản cập nhật trên website của chúng tôi
  • Xem xét, nâng cấp nội dung và giao diện của website
  • Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các dịch vụ của Visa Phương Đông

Thông tin chỉ được tiết lộ cho bên thứ ba trong những trường hợp đặc biệt khi có sự yêu cầu của luật pháp hoặc nhà chức trách có thẩm quyền. Đặc biệt, chúng tôi không cho thuê hoặc bán thông tin của khách hàng cho bất kỳ đối tác thứ ba nào (trừ khi liên quan đến nhu cầu bán toàn bộ tài sản hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi như đã đề cập).

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật.

Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin bảo mật

Visa Phương Đông và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với người tiêu dùng.

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Oriental

  • Địa chỉ: 26 Đường số 4, Khu dân cư CityLand Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
  • HOTLINE: 1900 63 63 50
  • Email: info@visaphuongdong.com

Nếu thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng, khách hàng có thể liên hệ theo thông tin trên.

Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trên hệ thống

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân, hãy gửi email cho Visa Phương Đông theo địa chỉ: info@visaphuongdong.com.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Khi gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản đã nêu ở trên. Chúng tôi cam kết thông tin khách hàng đã cung cấp sẽ được bảo mật và sử dụng để đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng. Visa Phương Đông sẽ nỗ lực để đảm bảo thông tin của khách hàng được giữ bí mật. Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào truyền trên internet có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn. Và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng. Nếu khách hàng không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên. Chúng tôi khuyên khách hàng không nên gửi thông tin.

Trang web có thể có các liên kết đến các website khác. Các website liên kết này có thể không thuộc phạm vi quản lý của Visa Phương Đông và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ website liên kết nào.

Visa Phương Đông có đặc quyền và toàn quyền chỉnh sửa nội dung trong trang này mà không cần phải cảnh báo hoặc báo trước. Khách hàng đã đồng ý rằng, khi sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là khách hàng đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó khách hàng nên xem nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website.

Visa Phương Đông luôn sẵn sàng giải đáp nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật thông tin người dùng của chúng tôi.