Chính sách và quy định chung
Cập nhật các quy định chung trong hoạt động của Visa Phương Đông và trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng.
Nguyên tắc chung
Website visaphuongdong.com do Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Oriental (Visa Phương Đông) quản lý. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng nước ngoài có nhu cầu sinh sống, làm việc tại Việt Nam và khách hàng Việt Nam có nhu cầu đi nước ngoài du lịch – công tác – thăm thân.
Thông tin được thu thập thông qua website sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Visa Phương Đông
- Giải đáp thắc mắc khách hàng
- Cung cấp cho khách hàng thông tin về các phiên bản phần mềm mới nhất và các bản cập nhật trên website của chúng tôi
- Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của website
- Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các dịch vụ của Visa Phương Đông
Thông tin chỉ được tiết lộ cho bên thứ ba trong những trường hợp đặc biệt khi có sự yêu cầu của luật pháp hoặc nhà chức trách có thẩm quyền. Đặc biệt, chúng tôi không cho thuê hoặc bán thông tin của khách hàng cho bất kỳ đối tác thứ ba nào (trừ khi liên quan đến nhu cầu bán toàn bộ tài sản hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi như đã đề cập).
Quy định chung
- Website do Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Oriental phát triển với tên miền giao dịch visaphuongdong.com.
- Người cung cấp dịch vụ là Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Oriental.
- Người sử dụng dịch vụ là người Việt Nam và người nước ngoài có nhu cầu làm thủ tục xuất nhập cảnh.
- Thành viên bao gồm cả người sử dụng dịch vụ và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng
Chúng tôi cam kết rằng những thông tin mà khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật và được sử dụng để đem lại lợi ích tối đa cho khách hàng. Visa Phương Đông sẽ nỗ lực để đảm bảo thông tin của khách hàng được giữ bí mật. Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền Internet mà có thể được bảo mật 100%.
Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng.
Quản lý thông tin xấu
Website visaphuongdong.com do Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Oriental – thương hiệu Visa Phương Đông quản lý. Khi mỗi khách hàng truy cập vào website này, trang web sẽ tự động lưu địa chỉ IP cùng với tên miền. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ kiểm tra như “cookie”. Một tài khoản cookie sẽ lưu trữ dữ liệu mà server của website gửi đến trình duyệt của khách hàng khi khách hàng truy cập vào trang web, việc sử dụng chức năng này sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ và tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng khi truy cập vào website của chúng tôi.
Chúng tôi cũng kết hợp thông tin về địa chỉ IP và tên miền của khách hàng cùng với các thông tin khác mà khách hàng cung cấp. Các thông tin này được cung cấp qua những email khách hàng gửi cho chúng tôi, hoặc các thông tin khách hàng điền khi muốn đăng ký, ý kiến phản hồi, những yêu cầu được hỗ trợ, trả lời phiếu điều tra hoặc tham gia cuộc thi/hoạt động khuyến mại.
Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật
Khi gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên. Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập và xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người dùng, khách hàng có thể liên hệ:
- HOTLINE: 1900 63 63 50
- Email: info@visaphuongdong.com
Quyền và trách nhiệm của Ban Quản lý website visaphuongdong.com
Ban Quản lý website visaphuongdong.com có quyền sử dụng thông tin khách hàng cung cấp khi yêu cầu tư vấn dịch vụ, đồng thời có trách nhiệm bảo mật thông tin này.
Quyền và trách nhiệm của các bên tham gia website visaphuongdong.com
Website visaphuongdong.com có thể có liên kết đến các website khác. Các website liên kết này có thể không thuộc phạm vi quản lý của chúng tôi và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ website liên kết nào.
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản thông tin cá nhân, hãy gửi email về địa chỉ info@visaphuongdong.com.
Điều khoản áp dụng
Mọi tranh chấp phát sinh giữa website visaphuongdong.com và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án Nhân dân có thẩm quyền tại TP.HCM để giải quyết.
Quy chế của website visaphuongdong.com chính thức có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký quyết định ban hành kèm theo quy chế này. Website visaphuongdong.com có quyền và có thể thay đổi quy chế này bằng cách thông báo lên website visaphuongdong.com cho các thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày quyết định về việc sửa đổi quy chế có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận quy chế sửa đổi này.
Điều khoản cam kết
Địa chỉ liên lạc chính thức:
Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Oriental:
- Trụ sở chính: 22 Đường số 8, Khu dân cư CityLand Park Hills, Phường 10, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
- Chi nhánh Bình Dương: Tầng 2, Toà nhà Becamex, 230 Đại lộ Bình Dương, Phường Phú Hoà, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
- Chi nhánh Hà Nội: 30D Kim Mã Thượng, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội
- HOTLINE: 1900 63 63 50
- Email: info@visaphuongdong.com
Visa Phương Đông luôn sẵn sàng giải đáp nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách và quy định chung của chúng tôi.