TLScontact là gì? Địa chỉ TLScontact tại TPHCM và Hà Nội

TLScontact là trung tâm tiếp nhận hồ sơ xin visa Schengen được ủy quyền chính thức từ các đại sứ quán châu Âu tại Việt Nam. Quý khách cần nộp hồ sơ qua TLScontact thay vì trực tiếp tại đại sứ quán khi xin visa Pháp, Malta hoặc Estonia. Bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết về địa chỉ, thời gian làm việc, cách đặt lịch hẹn và các dịch vụ hỗ trợ tại TLScontact.

TLScontact là gì?

TLScontact là đơn vị tiếp nhận hồ sơ visa được ủy quyền chính thức từ các đại sứ quán châu Âu, chuyên xử lý hồ sơ visa Pháp, Malta và Estonia tại Việt Nam.

TLScontact được các cơ quan lãnh sự ủy quyền thực hiện các công việc:

• Tư vấn và tiếp nhận hồ sơ xin visa châu Âu
• Thu phí dịch vụ và phí lãnh sự
• Trả kết quả visa cho người nộp hồ sơ

Lưu ý quan trọng: TLScontact không có quyền quyết định việc cấp hay từ chối visa. Quyền này thuộc về đại sứ quán/lãnh sự quán của quốc gia mà Quý khách xin visa.

Phạm vi dịch vụ:

• Estonia: Tiếp nhận tất cả loại visa
• Pháp: Tiếp nhận tất cả loại visa
• Malta: Chỉ tiếp nhận visa ngắn hạn

>> Lưu ý: TLScontact Pháp là đại diện nhận hồ sơ thị thực cho Malta, Estonia.

Địa chỉ, thời gian làm việc của TLScontact

TLScontact hiện có hai chi nhánh chính phục vụ toàn quốc tại Hồ Chí Minh và Hà Nội với lịch làm việc linh hoạt.

Giờ làm việc (Áp dụng cho cả 2 chi nhánh)

Nộp hồ sơ thông thường

• Thứ 2 – Thứ 6: 08:00-12:00 và 13:30-16:30

Nộp hồ sơ ngoài giờ hành chính

• Thứ 2 – Thứ 6: 07:00-07:45, 12:15-13:15, 16:45-18:00
• Thứ 7: 08:00-12:00

Trả hộ chiếu

• Thứ 2 – Thứ 6: 08:00-18:00
• Thứ 7: 08:00-12:00

Tổng đài hỗ trợ

• Thứ 2 – Thứ 6: 08:00-17:00
• Thứ 7: 08:00-12:00

Ngày nghỉ lễ

• Tết Dương lịch
• Tết Nguyên đán
• Ngày Giỗ tổ Hùng Vương
• Ngày Thống nhất (30/4)
• Ngày Quốc tế Lao động (1/5)
• Ngày Quốc khánh (2/9)
• Lễ Giáng sinh

Dịch vụ tại Trung tâm tiếp nhận hồ sơ xin thị thực TLScontact

TLScontact cung cấp đa dạng dịch vụ hỗ trợ để tối ưu hóa trải nghiệm nộp hồ sơ của Quý khách.

>> Lưu ý:

• Phí hỗ trợ tính trên từng hồ sơ và không được hoàn lại khi rút hồ sơ hoặc bị từ chối visa
• Đăng ký dịch vụ tại: fr.tlscontact.com/inquiry/vn/vnHAN2fr

Hướng dẫn đặt lịch hẹn nộp hồ sơ tại TLScontact

Quy trình đặt lịch hẹn tại TLScontact được thực hiện hoàn toàn online với các bước đơn giản.

Bước 1. Chọn nơi đặt lịch hẹn visa châu Âu

Tùy theo nơi cư trú, Quý khách chọn 1 trong 2 địa chỉ:

• TP.HCM: fr.tlscontact.com/visa/vn/vnSGN2fr/home
• Hà Nội: fr.tlscontact.com/visa/vn/vnHAN2fr/home

Yêu cầu bắt buộc: Hoàn thành tờ khai trước khi đặt lịch hẹn. Nếu đã có mã hồ sơ, chọn “Tôi đã hoàn thành tờ khai”.

Bước 2. Tạo lập tài khoản TLScontact

Điền thông tin đăng ký:

• Email: Địa chỉ email hợp lệ
• Xác nhận email: Nhập lại địa chỉ email
• Mật khẩu: 8-20 ký tự (bao gồm chữ hoa, thường, số, ký tự đặc biệt)
• Xác nhận mật khẩu: Nhập lại mật khẩu
• CAPTCHA: Tích “I’m not robot” và làm theo yêu cầu

Nhấn “Create” để hoàn tất đăng ký..

Bước 3. Điền thông tin và đặt lịch hẹn tại TLScontact

• Đăng nhập bằng email và mật khẩu đã tạo
• Chọn “Hồ sơ của tôi” để bắt đầu đăng ký lịch hẹn

• Điền đầy đủ thông tin có đánh dấu (*) – phải chính xác với đơn khai đã điền
• Nếu có người đi cùng: chọn “Thêm thành viên nhóm”
• Nhấn “Nộp” và “Xác nhận”

• Quý khách cũng có thể đặt lịch hẹn qua số hotline của TLSContact: + 84 (0) 24 3939 2662 hoặc để lại thông tin tại website sẽ có nhân viên liên hệ lại.
• Nhận email xác nhận đặt lịch thành công
• In giấy hẹn và mang theo khi nộp hồ sơ

>> Lưu ý:

• Thanh toán phí dịch vụ trên website trước Chỉ được thay đổi lịch hẹn 1 lần trong 48 giờ Phí dịch vụ không hoàn trả khi hủy lịch hẹn Phí thị thực thanh toán trực tiếp tại trung tâm

Bước 5. Nộp hồ sơ xin cấp thị thực châu Âu tại trung tâm TLS

• Quý khách nên đến trước giờ hẹn 15 phút và mang theo phiếu xác nhận lịch hẹn. Nếu đến muộn, Quý khách sẽ phải đặt lại lịch hẹn mới.
• Sau đó, hồ sơ của Quý khách sẽ được kiểm tra và tiến hành lấy dữ liệu sinh trắc học. Sau khi hoàn tất, hồ sơ sẽ được chuyển tới Cơ quan lãnh sự để xét duyệt.
• Miễn lấy sinh trắc học cho các trường hợp:
  • Trẻ em dưới 12 tuổi
  • Người đã có dữ liệu sinh trắc học điện tử (VIS) trong 59 tháng gần đây

>> Lưu ý: Nếu dữ liệu sinh trắc học của Quý khách có ký hiệu “VIS 0” thì chỉ có dữ liệu hình chụp được lưu trữ. Quý khách sẽ phải trực tiếp đến nộp hồ sơ để tiến hành thủ tục lấy dữ liệu sinh trắc học.

Bước 6. Xét duyệt hồ sơ xin cấp thị thực Schengen

• Cơ quan lãnh sự Pháp xem xét hồ sơ
• Có thể yêu cầu bổ sung giấy tờ (TLScontact sẽ liên hệ)
• Kiểm tra tình trạng hồ sơ: Đăng nhập tài khoản bất kỳ lúc nào

>> Lưu ý: Quý khách có thể kiểm tra tình trạng hồ sơ bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình.

Bước 7. Nhận kết quả xin visa châu Âu

• Khi có kết quả, Quý khách sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn điện thoại.
• Quý khách mang theo CCCD và hóa đơn đến TLScontact để nhận hộ chiếu hoặc đăng ký nhận qua đường bưu điện trong quá trình nộp hồ sơ.

Lệ phí nộp hồ sơ tại TLScontact là bao nhiêu?

TLScontact thu 2 loại phí chính là phí lãnh sự (của đại sứ quán) và phí dịch vụ trung tâm.

Phí Lãnh sự – Đây là loại phí được thu bởi Cơ quan lãnh sự cho quá trình xét duyệt hồ sơ

• Thị thực dài hạn, thời gian lưu trú trên 90 ngày: 99 EUR
• Phí thị thực ngắn hạn Schengen với người từ 12 tuổi trở lên: 90 EUR
• Thị thực ngắn hạn Schengen cho trẻ em từ 6 đến 12 tuổi: 45 EUR
• Trẻ em dưới 6 tuổi: Miễn phí

Phí dịch vụ TLScontact

• Phí cố định: 740.000 VND/hồ sơ
• Bao gồm: Tiếp nhận hồ sơ, thu thập thông tin, xử lý dữ liệu, đặt lịch hẹn
• Thanh toán: Khi đặt lịch hẹn online

>> Lưu ý:

• Tỷ giá: Phí VND tính theo tỷ giá hiện hành, có thể thay đổi
• Không đảm bảo: Thanh toán phí không đảm bảo visa được chấp nhận
• Không hoàn trả: Tất cả phí không được hoàn lại trong mọi trường hợp

Với những thông tin chi tiết trên, hy vọng Quý khách đã có cái nhìn tổng quan về trung tâm TLScontact và các thủ tục cần thiết khi nộp hồ sơ xin visa Schenge tại đây. Nếu Quý khách đang tìm kiếm công ty cung cấp dịch vụ xin visa châu Âu, hãy liên hệ với Visa Phương Đông qua HOTLINE 1900 63 63 50 để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp.